Conte com a gente para realizar uma troca ou devolução do seu pedido!
Pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor), para trocas e devoluções em caso de desistência, devemos realizá-las em até 7 dias após a compra. Nesse caso você irá receber o reembolso pelo mesmo meio de pagamento realizado.
Após esse período, realizamos trocas ou devoluções até 30 dias após a data do seu pedido. Nesse caso você irá receber um cupom de crédito na loja com o mesmo valor do produto para realizar uma nova compra.
Condições para trocas e devoluções de produtos
- Os produtos deverão ser devolvidos na embalagem original.
- Os produtos devolvidos não devem ter sinais de desgaste ou uso.
Formulário de Solicitação de Troca/Devolução
Para ver o número e itens do seu pedido acesse a página Meus Pedidos aqui.
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